Serra do Alves - Day use

Qual o tipo de calçado indicado para uso durante a viagem?
Recomendamos o uso de um calçado leve, de preferência um que já esteja sendo utilizando no dia-a-dia para evitar desconforto.

 

Quem será o responsável por carregar as coisas?
Cada participante da excursão é responsável por carregar as suas coisas (mochila, alimentos e bebidas) durante todo o trajeto da viagem.

 

Como posso me informar melhor sobre a(s) excursão(ões)?
É possível verificar todos os detalhes das nossas excursões pelo site ou entrando em contato com nossa equipe pelo(s) telefone(s) ou email de cada agência informado no rodapé do site.

 

Os Veiculos tem Ar condicionado?
A maioria dos nossos Veiculos tem ar, salvo os que não tem, quando são apresentados no descritivo do roteiro na Aba "Transporte". A Indioecotour segue regras que determinam uma temperatura padrão para transportes coletivos ou em grupo, por isso, não esqueça de levar um agasalho para evitar frio e desconforto.

O pagamento poderá ser realizado de três formas:

Transferência bancária: após a efetivação do pedido no site será exibido os dados da conta para transferência do valor total do pedido realizado. Recomendamos que após a realização da transferência o cliente envie o comprovante para comprovante@indioecotour.com.br para agilizarmos o processo de confirmação do pagamento ou entre em contato com a central de atendimento pelo WhatsApp em horario comercial.

 

Boleto bancário: após a efetivação do pedido no site o cliente será redirecionado para um ambiente seguro no qual será gerado um boleto para pagamento do valor total do pedido.

 

Cartão de Credito: Em caso de vagas disponiveis podera entrar em contato com a central de atendimento solicitando a forma de pagamento em cartão para esse pacote. sendo validado junto a nossa central a possibilidade de pagamento sem juros, somente para esse evento ( "CALDAS NOVAS") onde conseguimos trativas comerciais favoraveis aos clientes junto aos nossos fornecedores. Gentileza conferir antes com a central de atendimento sobre "X" vezes sem juros.

 

CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE

No caso de cancelamento por parte do cliente, serão descontados os valores já pagos para a equipe de paraquedismo e o valor restante sofrerá multa conforme as seguintes porcentagens:

• 20% (vinte por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com 30 (trinta) ou mais dias do início da viagem;
• 40% (quarenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com menos de 30 (trinta) dias e com 15 (quinze) ou mais dias do início da viagem;
• 60% (sessenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com menos de 15 (quinze) dias e com mais de 7 (sete) dias do início da viagem.
• 80% (oitenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com 7 (sete) dias ou menos para o início da viagem.
• O cancelamento no dia de início da viagem será considerado como desistência, situação na qual não haverá reembolso de valores.
• Não há possibilidade de cancelamento após o início da viagem.
• Não será reembolsado nenhum valor em caso de não comparecimento (no-show).

Um pacote comprado em status de pré-reserva não é passível de reembolso em caso de cancelamento.

 

CANCELAMENTO POR PARTE DA ÍNDIO ECOTOUR

• Para uma melhor prestação dos serviços ofertados, a Índio Ecotour se reserva ao direito de cancelar a viagem caso a condição climática no(s) local(is) de realização da mesma ofereça riscos à segurança do cliente. Neste caso o cliente será comunicado com antecedência sobre o cancelamento.
• Em caso de cancelamento por condições climáticas e locais da viagem pela Índio Ecotour, os valores pagos serão integralmente reembolsados.

CANCELAMENTO POR PARTE DA EMPRESA DE BALONISMO

•  Só serão efetuadas reservas mediante pagamento de 50% de valor (dinheiro) ou 100% para cartão.
•  Só será devolvido o valor de reserva para voos cancelados com no mínimo 15 dias de antecedência.
•  Cancelamentos feitos entre 3 e 14 dias de antecedência os voos só poderão ser remarcados para outra data disponível.
•  Caso o participante tenha efetuado a reserva, e não comparecer no dia do voo sem aviso prévio de no mínimo 48 horas, o valor não será devolvido e o voo não poderá ser remarcado.
•  Caso o voo não ocorra por questões meteorológicas/técnicas o pagamento efetuado será devolvido integralmente com até 5 dias úteis(via depósito/transferência) ou o voo será remarcado de acordo com a disponibilidade do cliente.

 

É indispensável e obrigatório para o embarque:
- Registro Geral (RG) Original; ou
- Carta de Motorista (CNH) Original; ou
- Passaporte Original.

Não possuindo nenhum destes documentos, também pode-se embarcar com:
- Carteira de Trabalho ou Reservista

No caso de menores de idade, é obrigatório:
- Levar um dos documentos acima ou Certidão de Nascimento Original;
- Autorização preenchida pelos responsáveis.

Importante: Por se tratar de uma Lei Federal e estar fora do nosso controle, o viajante que não portar nenhum destes documentos estará impossibilitado de continuar na viagem.

De uma forma geral, quando um roteiro é classificado em uma Flecha ou turístico não existe trilhas no roteiro ou se houver , será com acesso opcional, eventos culturais, históricos, praias, cachoeiras bem proximas, alguns com experiência gastronômica , artesanatos e locais para compras. Exemplos como Paraty, Ouro Preto, Diamantina entre outros.