Macacos e Brumadinho - Day use

FAQ - Lapinha x Tabuleiro 
1- É necessário levar água para todo o percurso?
R: Não,  aconselhamos que os participantes levem apenas 2litros. Durante todo o percurso temos pontos de abastecimentos, nossos condutores estarão também com purificadores de água para uso do grupo caso tenha necessidade, se preferir adquira o seu Clorin em lojas credenciadas ao esporte ou farmácias.

2- Estou em abrigo, preciso levar roupa de cama? 
R: Não, no pacote abrigo está incluído roupas de cama, menos toalha de banho. 

3- Estou em camping, o que é aconselhado levar? 
R: Além da barraca é aconselhamos levar isolante térmico,saco de dormir (até 5 graus),mochila cargueira para transporte dos itens.
 
4- O que é fornecido no ponto de apoio/abrigo/camping ? 
R: 01 almojanta, 1 café da manhã e um banho quente  (5 minutos) já inclusos no pacote, é possível também comprar água mineral ao chegar no ponto de apoio.

5-É necessário levar lanche para todo percurso ou o ponto de apoio tem para venda? 
R: Sim, é necessário levar o lanche para todo o percurso. Como dito a cima, o ponto só fornece água.

6- Qual roupa utilizo para o passeio? 
R: Recomendamos as roupas Dryrun, Fit com aplicação de Proteção solar fator UV50. se desajar verificar algum modelo, sugerimos que entre em contato com nossa central de atendimento. Levar calça comprida e uma bermud
7- Em caso de chuvas, é possível fazer o percurso? 
R: Sim, só não chegaríamos na ponta do Mirante da parte alta na Cachoeira do Tabuleiro.
8- Após o final da Travessia teremos algum ponto para banho?
R: Sim, em um restaurante local é possível tomar banho no valor de 10,00 reais ( leve sua toalha )
 

O pagamento poderá ser realizado de três formas:

 

Transferência bancária: após a efetivação do pedido será exibido os dados da conta para transferência do valor total do pedido realizado. Recomendamos que após a realização da transferência o cliente envie o comprovante para comprovante@indioecotour.com.br para agilizarmos o processo de confirmação do pagamento.

 

Boleto bancário: após a efetivação do pedido o cliente será redirecionado para um ambiente seguro no qual será gerado um boleto para pagamento do valor total do pedido. Opcionalmente o cliente poderá alterar o método de pagamento nesta etapa para cartão de crédito.

 

Cartão de crédito: após a efetivação do pedido o cliente será redirecionado para um ambiente seguro para pagamento do valor - com um pequeno acréscimo - parcelado de acordo com a quantidade máxima de parcelas estabelecidas para a viagem.

CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE

No caso de cancelamento por parte do cliente, serão descontados os valores já pagos para a equipe de paraquedismo e o valor restante sofrerá multa conforme as seguintes porcentagens:

• 20% (vinte por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com 30 (trinta) ou mais dias do início da viagem;
• 40% (quarenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com menos de 30 (trinta) dias e com 15 (quinze) ou mais dias do início da viagem;
• 60% (sessenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com menos de 15 (quinze) dias e com mais de 7 (sete) dias do início da viagem.
• 80% (oitenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com 7 (sete) dias ou menos para o início da viagem.
• O cancelamento no dia de início da viagem será considerado como desistência, situação na qual não haverá reembolso de valores.
• Não há possibilidade de cancelamento após o início da viagem.
• Não será reembolsado nenhum valor em caso de não comparecimento (no-show).
• Um pacote comprado em status de pré-reserva não é passível de reembolso em caso de cancelamento.

 

CANCELAMENTO POR PARTE DA ÍNDIO ECOTOUR

• Para uma melhor prestação dos serviços ofertados, a Índio Ecotour se reserva ao direito de cancelar a viagem caso a condição climática no(s) local(is) de realização da mesma ofereça riscos à segurança do cliente. Neste caso o cliente será comunicado com antecedência sobre o cancelamento.
• Em caso de cancelamento por condições climáticas e locais da viagem pela Índio Ecotour, os valores pagos serão integralmente reembolsados.
• O valor poderá ser creditado em comum acordo com o cliente de acordo com as condições e circunstâncias do momento.

CANCELAMENTO POR PARTE DA ESCOLA DE PARAQUEDISMO

• A escola de paraquedismo se reserva ao direito de não realizar o salto caso as condições climáticas sejam adversas, medida tomada para garantir a integridade física dos participantes.
• A equipe da Índio Ecotour entrará em contato com a escola de paraquedismo antes do embarque em Belo Horizonte para verificar se o salto poderá ser realizado. Porém, existe a possibilidade de ocorrer uma mudança climática brusca durante a execução da viagem, fazendo com que nossa equipe só fique sabendo da mudança após a chegada ao local do salto.
• Caso não seja possível realizar o salto APÓS a chegada ao destino, será devolvido ao participante o valor correspondente ao salto contratado, ou seja, uma parte do valor pago, à título de translado de ida e volta será retida pela Índio Ecotour.

CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE

No caso de cancelamento por parte do cliente, serão descontados os valores já pagos para a equipe de paraquedismo e o valor restante sofrerá multa conforme as seguintes porcentagens:

• 20% (vinte por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com 30 (trinta) ou mais dias do início da viagem;
• 40% (quarenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com menos de 30 (trinta) dias e com 15 (quinze) ou mais dias do início da viagem;
• 60% (sessenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com menos de 15 (quinze) dias e com mais de 7 (sete) dias do início da viagem.
• 80% (oitenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com 7 (sete) dias ou menos para o início da viagem.
• O cancelamento no dia de início da viagem será considerado como desistência, situação na qual não haverá reembolso de valores.
• Não há possibilidade de cancelamento após o início da viagem.
• Não será reembolsado nenhum valor em caso de não comparecimento (no-show).
• Um pacote comprado em status de pré-reserva não é passível de reembolso em caso de cancelamento.

 

CANCELAMENTO POR PARTE DA ÍNDIO ECOTOUR

• Para uma melhor prestação dos serviços ofertados, a Índio Ecotour se reserva ao direito de cancelar a viagem caso a condição climática no(s) local(is) de realização da mesma ofereça riscos à segurança do cliente. Neste caso o cliente será comunicado com antecedência sobre o cancelamento.
• Em caso de cancelamento por condições climáticas e locais da viagem pela Índio Ecotour, os valores pagos serão integralmente reembolsados.
• O valor poderá ser creditado em comum acordo com o cliente de acordo com as condições e circunstâncias do momento.

CANCELAMENTO POR PARTE DA ESCOLA DE PARAQUEDISMO

• A escola de paraquedismo se reserva ao direito de não realizar o salto caso as condições climáticas sejam adversas, medida tomada para garantir a integridade física dos participantes.
• A equipe da Índio Ecotour entrará em contato com a escola de paraquedismo antes do embarque em Belo Horizonte para verificar se o salto poderá ser realizado. Porém, existe a possibilidade de ocorrer uma mudança climática brusca durante a execução da viagem, fazendo com que nossa equipe só fique sabendo da mudança após a chegada ao local do salto.
• Caso não seja possível realizar o salto APÓS a chegada ao destino, será devolvido ao participante o valor correspondente ao salto contratado, ou seja, uma parte do valor pago, à título de translado de ida e volta será retida pela Índio Ecotour.

De uma forma geral, quando um roteiro é classificado em uma Flecha ou turístico não existe trilhas no roteiro ou se houver , será com acesso opcional, eventos culturais, históricos, praias, cachoeiras bem proximas, alguns com experiência gastronômica , artesanatos e locais para compras. Exemplos como Paraty, Ouro Preto, Diamantina entre outros.